1. Préambule
Ces conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre le site https://psychotherapeut.es/ et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site. Ces conditions peuvent être ajustées à tout moment, donc nous vous encourageons à les consulter régulièrement.
2. Inscription aux services
L’inscription aux services proposés sur https://psychotherapeut.es/, tels que les formations, les séances de coaching, et l’achat d’e-books, nécessite la création d’un compte utilisateur sur les sites partenaires. Chaque client s’engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son identité.
3. Offre de services
Nos services incluent des formations en psychanalyse, psychologie, des sessions de coaching, et des ressources telles que des e-books. Chaque service est décrit sur le site web dans des sections dédiées.
4. Tarifs
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement et Sécurité
Le paiement est exigé au moment de la commande directement avec les partenaires. Les paiements par carte bancaire et autres moyens électroniques sécurisés sont acceptés. Les transactions sont sécurisées par un système de protection et de cryptage.
6. Formation et Coaching
- Formation : L’accès à la plateforme d’apprentissage et aux matériaux est fourni dès la validation du paiement selon les modalités de chaque partenaire.
- Coaching : Les sessions doivent être planifiées entre le client et le coach selon les disponibilités mutuelles.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours à compter de la date d’inscription à un service pour exercer leur droit de rétractation, sans pénalité et sans indication de motif selon les choix des partenaires. Ce droit ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel (ex. e-books téléchargeables) dès lors que le téléchargement a commencé sauf exception définie avant accès.
8. Confidentialité et données personnelles
https://psychotherapeut.es/ s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les utilisateurs dans le respect de la législation en vigueur. Ces informations ne seront jamais partagées sans consentement préalable.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site https://psychotherapeut.es/, y compris les textes, graphiques, logos, sons, photos, animations, sont protégés par le droit d’auteur. Ils restent la propriété exclusive de https://psychotherapeut.es/ sauf mention contraire explicite.
10. Responsabilité
Le site https://psychotherapeut.es/ s’engage à fournir ses services avec diligence et selon les pratiques du secteur, étant entendu que sa responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure ou de fait indépendant de sa volonté.
11. Règlement des litiges
Tout litige relatif à l’utilisation du site https://psychotherapeut.es/ est soumis au droit français. En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Pour toute question relative à ces conditions, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne disponible sur le site.